市医调委成功调结四起医患纠纷

    （本网讯）最近，百色市医患纠纷人民调解委员会成功调结百色城医疗机构发生的4起医患纠纷。

    在调解中，市医调委调解主持人做了大量艰苦细致的工作，医患双方最终达成协议，签订了调解协议书，实现了案结事了。

    在4起医患纠纷中，有2起医闹。市医调委及时参与处置并在短时间内成功调结，有几点经验。一是介入及时，方法得当。市医调委得到信息后，派员及时赶到现场，并将主要亲属叫到医院警务室，改变了现场的对峙局面；二是宣讲法律，指明途径。对医闹家属，既指出他们行为的违法性，又指明解决问题的途径，断绝他们一闹就得的念头；三是警力到位，震慑力强。医闹发生后，公安机关均及时派员赶到现场维持秩序；四是连续奋战，案结事了。处置2起医闹，调解的时间均超过8小时，调解难度极大，但调解工作没有因此中断，避免了功亏一篑；五是密切协作，显现合力。在处置过程中，公安、卫生、医调委、医院密切配合，显现了团结协作的合力。（陈艳媚）