柳州市鱼峰警方践行群众路线赢点赞

□平安广西网/广西法治日报记者 赖隽群 通讯员 周柳宁

把“警心”交给“民心”，才能更好地警民联手共创平安。今年以来，柳州市鱼峰公安分局不断创新服务措施惠及群众，赢来众多群众点赞。

打击犯罪获点赞

“让群众吃上安全的食物、财物不被偷抢、夜可安睡、日能安行、办事无忧……只要事关民生，务必处处着想、件件落实。”这是鱼峰公安分局局长欧向阳在践行党的群众路线教育实践活动中，向全分局民警提出的“民生安全就是第一警务”理念。

今年5月初，鱼峰警方在工作中获悉：燎原路农贸市场内一豆芽摊销售的豆芽有问题。经过半个月的摸底排查、收集证据，民警终于成功破获了这起生产销售有毒有害食品案，抓获犯罪嫌疑人3名，缴获毒豆芽1万余公斤。

今年，鱼峰公安分局重点开展“打盗抢保民生、打黄赌保民安”的“两打两保”专项行动、“打盗抢追逃犯”的安民行动及破案攻坚会战”、缉枪治爆等专项行动，实现社会治安环境持续好转。1至6月，分局出动警力730人次，清查娱乐场所、宾馆、旅社、网吧等812家，破获黄赌毒案件250起，缴获毒品1.96公斤，破获电动车被盗案125起，打击带来成效，群众拍手称好。

市民冯小姐在白云路购物时，停在门外的一辆电动车被盗。民警在案件侦破后，主动上门送还被盗车，冯小姐情不自禁通过微博点赞鱼峰警方：“住在鱼峰区里很安全。亲，要给鱼峰公安一个好评！”

为民服务赢口碑

“第一警务”的理念不仅体现在铁腕查办各类民生案件的大处，同样体现在为民服务的细处。今年以来，鱼峰警方坚持“警务围着民意转，工作跟着民生干”的思路，创新推出一系列服务辖区群众的措施，积极打造民生警务。

6月份，邓先生通过鱼峰户籍窗口微信公众专用账号预约办理了户口迁入手续。这个方便快捷的服务，是今年鱼峰公安分局办证大厅推行“三个率先”创新服务举措之一，群众足不出户就可以用手机通过户籍微信平台，了解全部法规、程序内容或者留言，并预约办理业务。

此外，鱼峰公安分局户政窗口还推出了“派工单”工作法，即群众申请办理相关业务时，只需在户籍窗口提出申请并递交相关材料，户籍民警便可根据归属社区，通知社区民警前来领取、办理，对户口迁移、更改姓名、更正年龄等，由责任区民警调查核实，待户籍民警统一收取群众递交的材料受理后，直接向社区民警派发派工单。

“派出所服务群众高效快捷，我们提出申请后，派出所会指派民警调查核实办理，我们只管回家等通知再去领就行了，真是省心又省时啊！”5月27日，一名在天马派出所户籍窗口办证的群众对“派工单”工作法赞不绝口。据统计，自今年5月开展“派工单”式服务以来，鱼峰公安分局户政办证大厅共开具派工单200余份，每件派工任务均按时完成。

“五个一”践行群众路线

“化解一次矛盾纠纷，办理一起（治安、刑事）案件，跟随所队民警实地现场出一次警，走访辖区一户困难群众家庭，帮扶民警办理一件家庭实事、需求。”鱼峰公安分局通过“五个一”主题活动的开展，从思想上搅动，从干劲上鼓动，从措施上推动，有效地激活了分局党的群众路线这盘棋。

除此之外，鱼峰公安分局还在柳州市公安局开展的“千名民警走基层心连心”活动中，结合辖区特点，提出明确要求：辖区民警要沉在基层，俯下身子，对群众生产生活中遇到的困难，能当场处理的要马上办，不能当场解决的要及时汇报，限定时限及时回复，一件一件推动解决，做到件件有着落、件件有回音、件件见效果，说出一条做到一条，将“警心”交给“民心”，让群众切实感受到公安作风的变化。

据统计，“五个一”活动开展以来，鱼峰公安分局民警共走访群众1.2万人次，收集群众意见建议118条，为群众办好事实事2000余件。“对鱼峰公安而言，走群众路线，只有开始，没有结束！”欧向阳表示。

[责任编辑：徐陆军]